Lowongan Kerja Terbaru PT Telekomonikas Selular (Telkomsel) Juli 2023

Sebelum anda bekerja sama, bersama perusahaan yang anda lamar, maka anda akan menghadapi banyak rintangan serta tantangan yang akan diberikan pihak perusahaan terhadap diri anda, hal ini bertujuan agar perusahaan dapat menemukan kandidat terbaik yang dapat mengembangkan kinerja dari pada perusahaan serta dapat meningkat peforma yang dimiliki oleh pihak perusahaan. Hal-hal yang biasanya diberikan perusahaan terhadap pelamar biasanya yaitu melakukan tahap seleksi. Tahap seleksi biasa yang paling sering dilakukan adalah Wawancara, psikotes, TPA (Tes Potensi Akademik), dan masih banyak lagi. Dan untuk itu disarankan terhadap sobat, sebelum anda mencampakan lamaran anda, anda terlebih dahulu telah meningkatkan pengetahuan yang anda miliki, serta berlatih dalam menghadapi tahapan seleksi yang paling sulit, seperti wawancara. Sehingga ketika anda menghadapi tahapan seleksi tersebut, teman tidak akan mengalami kendala, akan tetapi membangkitkan kepercayaan diri anda serta potensi yang anda miliki.

Dan berikut adalah keterangan yang dimiliki oleh pihak perusahan sebagai berikut.

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) merupakan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. Pada 1993 PT Telkom mulai merambah teknologi nirkabel GSM, pada 1994 PT Satelit Palapa Indonesia operator jaringan GSM pertama di Indonesia mengeluarkan kartu SIM. Pada 1995 PT Telkomsel berdiri bersama Indosat dan meluncurkan kartu Halo pada 26 Mei 1995 sebagai layanan paska bayar. Telkomsel menjangkau pangsa pasar sebesar 51% per 1 Januari 2007. Pada akhir 2007 Jaringan Telkomsel mencakup 288 jaringan roaming internasional di 155 negara. Telkomsel menggelar lebih 100.000 BTS yang menjangkau sekitar 98% wilayah populasi di Indonesia. Telkomsel dipercaya melayani lebih 143 juta pelanggan pada 2015-2016. Telkomsel konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta pengembangan jaringan Long Term Evolution (LTE). Telkomsel mengembangkan jaringan broadband di 100 kota besar di Indonesia. Telkomsel didukung akses call center 24 jam dan 430 pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan.

Kini pihak perusahaan telah membuka rekrutmen terbaru dengan ketentuan dan persyaratan yang dibutuhkan adalah sebagai berikut.

Lowongan Kerja Terbaru PT Telekomonikas Selular (Telkomsel) Juli 2023

Agent Telkomsel e-Care - Semarang

Job Description:

Memberikan informasi sesuai dengan pertanyaan pelanggan berdasarkan panduan solusi, web informasi dan aplikasi yang terlah disediakan
Mengeksekusi permintaan pelanggan sesuai standar prosedur yang berlaku
Menyelesaikan complaint pelanggan sesuai dengan SOP (Standard Operating Procedure)
Membuat laporan eskalasi permasalahan ke unit terkait jika diperlukan
Mendokumentasi jenis permasalahan pelanggan yang dilayani pada aplikasi yang ditentukan
Mengupdate produk dan procedure knowledge