Lowongan Kerja Terbaru Dari TikTok Indonesia November 2022

Pusatkerja2.com - Jangan pernah merasa malu, dengan kita yang terus menerus mengalami kegagalan, kegagalan merupakan langkah awal kita menuju masa depan yang cerah, dengan mengalami kegagalan tersebut kita dapat belajar, hal-hal apa saja yang harus kita ubah, dan kita kembangkan. Dan bila peserta mengalami penghinaan dari orang lain, ingat hal ini, mereka yang menghina anda adalah orang yang iri terhadap kemampuan anda ataupun usaha kerja keras anda. dan untuk meningkatkan ataupun mempermudah langkah anda untuk mendapatkan pekerjaan, sebaiknya peserta melakukan penelitian, seperti melakukan berbagai pertanyaan terhadap mereka yang telah memiliki pekerjaan, ataupun tanyakan hal-hal apa saja yang harus dikembangkan sebagai calon pekerja terbaru.

TikTok merupakan salah satu platform media sosial dan menjadi salah satu platform media sosial yang perkembangannya paling cepat di dunia. TikTok memiliki fitur yang memungkinkan penggunanya bisa membuat video pendek dengan durasi 15 detik disertai berbagai fitur mulai dari musik, filter, dan beberapa fitur kreatif lainnya.

Dan kini pihak perusahaan telah membuka rekrutmen terbaru dengan ketentuan yang dibutuhkan adalah sebagai berikut.

Lowongan Kerja Terbaru Dari TikTok Indonesia November 2022

Customer Service Specialist (e-commerce)

peran dan tanggung jawab

• Kelola pertanyaan pelanggan/penjual/pembuat yang dieskalasi oleh tim Tingkat 1 di alat CRM.
• Identifikasi akar penyebab masalah yang meningkat dan berikan solusi yang tepat untuk memberikan layanan terbaik. Ringkas Q&A dan masuk ke alat manajemen pengetahuan.
• Segera eskalasikan kasus kritis/berisiko tinggi ke pihak yang berwenang.
• Berkoordinasi dengan tim/departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan, menindaklanjuti dan memastikan loop dekat dengan semua eskalasi.
• Cari peluang untuk mengidentifikasi masalah yang sedang berlangsung dan menghilangkan keluhan berulang, mengurangi tingkat eskalasi untuk meningkatkan proses operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
• Menanggapi eskalasi pelanggan internal dan eksternal dengan cepat, mahir dan profesional sambil memenuhi harapan kualitas tertentu.
• Patuhi prosedur dan pedoman yang ditetapkan sambil memberikan layanan pelanggan yang berkualitas untuk memenuhi dan melampaui standar departemen.
• Libatkan penjual untuk mengembangkan hubungan jangka panjang dan kepercayaan dalam E-commerce TikTok.
• Segera eskalasikan kasus kritis/berisiko tinggi ke pihak yang berwenang.
• Cari peluang untuk mengidentifikasi masalah yang sedang berlangsung dan menghilangkan keluhan berulang, mengurangi tingkat eskalasi untuk meningkatkan proses operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
• Mendukung proyek dan inisiatif ad-hoc sesuai kebutuhan bisnis.

Kualifikasi:

• Gelar BA/BS atau pengalaman praktis yang setara.
• Membutuhkan pengalaman minimal 2 tahun di lingkungan layanan pelanggan.
• Lulusan baru dapat diterima hanya dengan kemampuan belajar yang cepat dan potensi yang tinggi.
• Menunjukkan komunikasi tertulis dan lisan yang efektif, jelas dan profesional.
• Bersemangat untuk belajar, pengambil inisiatif dan pemecah masalah.
• Sikap proaktif dan perbaikan terus-menerus.
• Pemecahan masalah yang tinggi dan keterampilan prioritas.
• Berkembang di lingkungan yang cepat dan dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan tinggi.
• Dukung bisnis secara bergiliran dengan mengikuti undang-undang ketenagakerjaan setempat.
• Teliti dan terorganisir.
• Memiliki temperamen yang baik untuk menangani perselisihan dan keadaan darurat.
• Harus layanan pelanggan dan berorientasi pada hasil.
• Keterampilan yang sangat baik untuk berkomunikasi dan berhubungan dengan anggota tim dan pelanggan.
• Pengalaman di platform eCommerce atau marketplace merupakan nilai tambah.
• Bekerja dengan nyaman dengan Microsoft Word dan Excel.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang baik dalam bahasa Inggris & Indonesia.

• Wajib follow Instagram : pusatkerja

Tertarik untuk bekerja sama, bersama pihak perusahan silahkan lakukan pendaftaran melalui link berikut. DAFTAR

Info Loker Lainnya : www.pusatkerja2.com

Join Loker Telegram : https://t.me/pusatkerja2